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Pedido no recibido ni comunicación

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. J.

A: DRUNI

13/07/2023

Buenos días,Realicé un pedido el pasado 5 de julio con entrega en una de sus tiendas físicas. El pedido no ha cambiado su estado en ningún momento, sigue pendiente de procesar.He tratado de ponerme en contacto con ustedes y nunca recibo respuesta. Han incumplido su plazo de entrega y no me dan ninguna información.Agradeceré una contestación, solución y/o reembolso.

Mensajes (1)

DRUNI

A: E. J.

17/07/2023

Buenos días,Adjuntamos respuesta en referencia a la reclamación (CPTES01832224-88).Para cualquier consulta, quedamos a su disposición.'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ Conversation ID: 23fac759-248c-11ee-9af9-5ee36a97bf11 23fac759-248c-11ee-9af9-5ee36a97bf11 ffc82e9


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