Estimados/as señores/as:
En fecha 30-09-2024 adquirí en su página web
https://www.emma-colchon.es/ el producto
2 unidades Emma Foam Pillow 70x40 - New Specs
1 unidad Emma Hybrid Cover Rotation Mattress
1 unidad Emma Canape Storage Bed
Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega, el material llegó mojado y deteriorado y no lo recepcioné, desde ese día he contactado por chat bot ya que sus teléfonos no están en servicio, sin que se me hayan dado una explicación de lo ocurrido
Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, ya que como les informé solicité el pedido porque me mudaba de casa y necesitaba llegará el pedido antes de la mudanza.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido, seguimiento, no recepción, reclamaciones y facturas
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
