Pedido no recibido en plazo

Estimados/as señores/as:En fecha 04/03/2024 hice un pedido de con número de referencia KJRQUAOPR.Me pongo en contacto con ustedes porque tras varias llamadas y un email no lo he conseguido. El pedido en la web ni siquiera aparece enviado cuando el plazo de entrega es de 3 días.Adjunto fotocopia: documentación del pedido, email sin respuesta y captura de llamadas.SOLICITO que me contesten al email y envíen el pedido. De no ser así, procedan a la devolución del importe.Sin otro particular, atentamente.

Su pedido se está preparando ya que adquirió productos cuyo envío es de 7 a 10 díasEl 2024-03-08 19:48, escribió: -- Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail.AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es [12].Links:------[1] s:www.ocu.org/[2] s:www.ocu.orgreclamar[3] s:www.ocu.orgreclamar/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTES01984044-06[4] s:www.ocu.orgreclamar/lista-reclamaciones-publicas[5] s:www.ocu.orgreclamar/informacion-empresas[6] s:www.ocu.orgreclamar/clasificacion[7] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/a59ac4c5-ce69-43a1-8147-110d51f064b8%2F3452a143-a133-4c30-acba-d88b5e976f77?sv=2020-04-08se=2024-09-04T18%3A48%3A48Zsr=bsp=rsig=XPg%2BtbLBbr%2BAsWdTxbaYpC1bTVasGb8feFXO6s7BkdA%3D[8] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/a59ac4c5-ce69-43a1-8147-110d51f064b8%2Fc165a6bc-ceaa-4996-9d82-536a5c5ad15f?sv=2020-04-08se=2024-09-04T18%3A48%3A48Zsr=bsp=rsig=jLfaYlvJWr1zD6u3KvpiktmxSiga973Aw8LsOn7bn2A%3D[9] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/a59ac4c5-ce69-43a1-8147-110d51f064b8%2F9520ec6f-999e-4971-bd88-e8ca149b8c11?sv=2020-04-08se=2024-09-04T18%3A48%3A48Zsr=bsp=rsig=MZmBTrPgOFmfLb3x%2FUtEivsawGswohWBIBPPkgXzoec%3D[10] s:www.ocu.orgreclamar/condiciones-uso[11] s:www.ocu.orgreclamarolitica-privacidad[12] www.agpd.es