PEDIDO NO RECIBIDO DESPUÉS DE MÁS DE UN MES

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de mayo adquirí en su página web dos productos. Han pasado 37 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Aun así te cobran un euro de gastos de envío. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Llamo a atención al cliente y la agente con la que estoy hablando me cuelga. Mando correos y nadie me contesta. Poca seriedad y poca vergüenza. Se ríen de la gente. Nadie me da ninguna solución. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El número de pedido es 2236480821. Devolvedme el dinero ya.

Envíos gratuitos desde 20€. Si no puedes ver este email click aquí. Buenos días, En relación con la reclamación presentada por la Sra. MACARENA LOPEZ, registrada bajo el expediente n.º 15052753 y correspondiente al pedido n.º 2236480821, les informamos de que, tras realizar las gestiones oportunas y la correspondiente reclamación ante la agencia de transporte, hemos confirmado que el envío ha sido declarado como extraviado. Asimismo, les comunicamos que el abono correspondiente ha sido realizado correctamente a fecha 15/06/2026. Lamentamos sinceramente las molestias e inconvenientes que esta incidencia haya podido ocasionar a la reclamante y agradecemos su comprensión ante esta situación. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o aclaración adicional que consideren necesaria. Atentamente, Atención al Cliente DRUNI Horario:Lunes a Viernes, de 9:00 a 19:00 Contacto:Formulario de Contacto Encuéntranos en ¿Necesitas ayuda?No contestes a este email, la dirección desde la que se envía no está habilitada para la recepción de mensajes. Si tienes duda o pregunta, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace. Horario: L a V de 9h a 19h. Te daremos respuesta lo más pronto posible. Puedes consultar en estos enlaces nuestra información sobre Protección de datos y nuestros Términos y condiciones - DRUNI S.A.- CIF A-46581666 - C/ Alemanya, 15 - 46240 Carlet (Valencia) – Spain.Mi cuentaInfo sobre envíosAyudaMensaje enviado a $email$. Si prefieres recibir menos comunicaciones de este tipo o dar de baja tu suscripción, puedes solicitarlo a través del siguiente enlacethread::0qCIpK_gKmupR9LpyOe2nxw:: --------------- Mensaje original ---------------