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Pedido no llega

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. Q.

A: ALL ZONE

30/01/2025

Hola,hice un pedido con referencia 246232911 el 22/01/2025, han pasado 7 dias y todavia no me ha llegado el pedido,intento contactar por teléfono y no lo cogen a ninguna hora siempre ocupado,desde el dia 27/01/2025 sigue en preparación y no cambia el estado del pedido,en teoria pone que será entregado del 27/01/2025 al 31/01/2025 pero no me han mandado confirmación de nada ni ningún mensaje, le di un voto de confianza a esta página pero como no cambie rapido no se que pensar.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: A. Q.

31/01/2025

Estimado Alvaro, Tras revisar el estado de su pedido hemos comprobado que ha solicitado la cancelación por lo que el pedido se encuentra en trámite de ser cancelado, en un plazo de 48/96 h nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para confirmar la cancelación. Una vez confirmada el plazo para que se realice el reembolso es de 7-14 días hábiles. s:allzone.es/content/48-cancelaciones-antes-de-la-entrega Si necesita más información no dude en contactarnos nuevamente. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com


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