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Pedido no llega

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

V. L.

A: Zalando

07/07/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 03/07/2025 adquirí en su página web 2 parese de sandalias con envío premium. Debería haber llegado el 05/07/2025. Estamos a 07/07/2025 y aun no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (3)

Zalando

A: V. L.

07/07/2025

Buenos días. Por favor esta reclamación no procede. El pedido se hizo el 03.07.2025. Ya se ha explicado al destinatario los plazos de entrega. Gracias. --------------------

V. L.

A: Zalando

07/07/2025

Pedí envío premium, lo hice el día 3 e iba a llegar el 4. Estamos a 7 y aún no ha salido de la empresa de mensajería. Eso se llama engañar a la gente, ya que si llego a saber que no iba a llegar no hago el pedido.

V. L.

A: Zalando

07/07/2025

Aquí se ve que va con bastante atraso el envío. De explicar nada, he llamado todos los días y nadie sabe que día va a llegar, ni me dan opción de cambiar la dirección de entrega ya que no estaré en casa


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