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Pedido no llega

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

S. A.

A: Zalando

13/12/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de noviembre 2024 adquirí en su aplicacion el producto Nike Sportswear Zapatillas - white Han pasado 13 días y no lo he recibido. Por favor hagan confirmación del pedido y las condiciones de la compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Sonia Abad

Mensajes (2)

Zalando

A: S. A.

16/12/2024

Buenos días, Os informamos que hemos solicitado la entrega del pedido y haremos la comunicación con el cliente informando fecha de entrega. Muchas gracias. Un saludo, Tiago S. --------------------

S. A.

A: Zalando

16/12/2024

Buenas tardes, solo decir que Zalando ha bajado mucho de categoría. Qué vergüenza, solo recibir mensaje tras mensaje tras mensaje, y así todos los días. Si compramos por la aplicación de Zalando es para recibir el pedido no una cantidad ingente de mensajes y respuestas ridículas. Atentamente, Sonia Abad


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