Estimado Jose Antonio,
Le comunicamos que tras revisar su caso hemos comprobado que su pedido se encuentra en trámite de cancelación.
El tiempo estimado para la gestión de la cancelación es de 48/96 hs, en caso de estar en temporada de ofertas especiales (rebajas, black friday, cyber monday, green monday, campaña navideña o diferentes campañas) al proceso se podría aplicar otras 48/96 hs laborables adicionales.
Una vez confirmada la cancelación, el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días hábiles.
s:allzone.es/content/48-cancelaciones-antes-de-la-entrega
Debido al gran número de consultas, nuestro equipo de att cliente no puede responder lo rápido que les gustaría por lo que contamos con diferentes canales de comunicación como nuestras redes sociales o el correo clientes@allzone.es
Agradecemos su paciencia y comprensión en este proceso. Estamos comprometidos en resolverlo lo antes posible.
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