Hice una compra en Foots.es de dos equipaciones de futbol para mis hijos hace mas de 40 dias.
No han llegado y no hay forma de trackearlos. El pedido esta pagado con tarjeta visa(52€). Al entrar con el usuario a la web, el pedido aparece como "completeded"
Mi pedido numero 11282A07181513123 realizado el 17/07/2026 No ha llegado.
Escribo a atencion a cliente por tercera vez y no he recibido respuesta. En la web estimab un tiempo de 15 dias de envio, maximo 25, y dicen que en caso de extraviarse el pedido se reclame y enviaran otro, pero ni si quiera responden en el email que indican.
Requiero recibir el pedido o un reembolso de los 52€