A la atención de ELECTRONING MARKET SL con nombre comercial TUIMEILIBRE y CIF B90479346
En fecha 08/06/2024 adquirí en su página web www.tuimeilibre.com el producto IPhone 15 Pro Max NEGRO, con número de pedido GZEMBKUPI
Han pasado 20 días y no lo he recibido.
Y no solo eso, si no que he intentado contactar en numerosas ocasiones a través de los medios que ponen en su web (info@tuimeilibre.com y 981513383) sin haber recibido ni una sola respuesta.
El teléfono se mantiene ocupado constantemente y cuando da tono no responden aunque pase media hora a la espera, tengo capturas de pantalla que lo demuestran. Y más de una decena de correos sin responder.
Enviar mensaje a través del formulario web de la página no trae consigo mayor éxito, ya que tampoco se responde.
Y por Instagram, que también lo he intentando te remiten al correo y teléfono de la web.
Con todo, tienen la peor atención al cliente que he visto en ninguna empresa, dado que es total y absolutamente NULA.
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
En la red es fácil encontrar reseñas donde se cuentan numerosas experiencias similares, hay cientos de afectados por estas malas prácticas.
Entendiendo que reclamar es la única opción que me queda, espero que así alguien responda.
Sin otro particular, atentamente.
