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PEDIDO NO LLEGA NUNCA

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. 1.

A: DRUNI

26/09/2025

Realicé un pedido hace varias semanas por la app. El pago no se registro en su web, pero si me lo quitaron de la cuenta bancaria. Tras muchos días de llamar a atención al cliente sin que nadie contestaste, la semana pasada me dicen que me enviaran esta semana el pedido, el lunes me hacen reembolso de uno de los artículos de mi pedido que no estaba disponible y me dice que enviarán los demás artículos. 5 días después no tengo todavía pedido. Casi 1 mes sin dinero y sin pedido. Llamas a atención al cliente y no lo coge nadie prácticamente NUNCA. Una auténtica vergüenza.

Mensajes (1)

DRUNI

A: J. 1.

02/10/2025

Envíos gratuitos desde 20€. Si no puedes ver este email click aquí. Buenas tardes, Adjuntamos respuesta a la reclamación recibida. Gracias. Recibe un cordial saludo, DruniEncuéntranos en ¿Necesitas ayuda?No contestes a este email, la dirección desde la que se envía no está habilitada para la recepción de mensajes. Si tienes duda o pregunta, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace. Horario: L a V de 9h a 19h. Te daremos respuesta lo más pronto posible. Puedes consultar en estos enlaces nuestra información sobre Protección de datos y nuestros Términos y condiciones - DRUNI S.A.- CIF A-46581666 - C/ Alemanya, 15 - 46240 Carlet (Valencia) – Spain.Mi cuentaInfo sobre envíosAyudaMensaje enviado a $email$. Si prefieres recibir menos comunicaciones de este tipo o dar de baja tu suscripción, puedes solicitarlo a través del siguiente enlacethread::FyeFN6tWKwa4uNoglvfMChw:: --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 26/9/2025, 22:15 Para: atencionalcliente@druni.es Asunto: PEDIDO NO LLEGA NUNCA ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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