PEDIDO NO LLEGA NUNCA

Estimados/as señores/as: En fecha 10/01/2025 adquirí en su página web ALLZONE.ES el producto SMARTPHONE REDMI A3 con referencia de pedido 726828802 por un importe de 67,75€. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: MAIL DEL PEDIDO, MAIL DE LA SOLICITUD DE REEMBOLSO SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimado Rafa, Le informamos que para solicitar la cancelación y reembolso de su pedido deberá hacerlo contactando con nuestro servicio de atención al cliente al 910 916 858. Para más información, no dude en contactar nuevamente con nosotros. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

He llamado muchas veces, siempre me decís lo mismo, que se ha tramitado mi reembolso y que tardará como máximo 10 días hábiles, pero no es así, es mentira. Han pasado más de tres meses y sigo sin recibir el reembolso por vuestra parte.