Estimado Sr. Álvaro Díaz Méndez,
Gracias por contactarnos y por su confianza al realizar su compra en Allzone.
Hemos verificado el estado de su pedido número 430582 correspondiente a los AirPods Pro adquiridos el 12 de junio de 2025. Según nuestro sistema, el pedido está en proceso de preparación para envío y lamentamos sinceramente la demora que está experimentando.
Entendemos la importancia de recibir su producto a tiempo y le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para agilizar la entrega. En caso de que surja algún problema con el envío, nos comprometemos a comunicarle de inmediato para que pueda tomar las medidas oportunas.
Le agradecemos su paciencia y comprensión, y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. También puede contactarnos directamente al teléfono 910 916 858 para gestionar cualquier solicitud o aclaración.
