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PEDIDO NO EVIADO DESDE HACE 2 MESES Y MEDIO

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. M.

A: TUIMEILIBRE

10/04/2024

Hola, realice el pedido de un terminal, un xiaomi 14 pro 16gb 256gb que publicitaban como en stock y entrega en maximo de 15 dias el dia 25/01/2024 el cual paso a un estado de en preparacion el dia 29/01/2024 desde entonces, hasta dia de hoy 10/04/2024 no se actualizado el estado del pedido ni se nada de el mismo. He contactado con ellos por mail en varias ocasiones y me contestaban que me lo enviarian la proxima semana, en un ultimo correo traté de decirles que simplemente queria cancelar el pedido puesto que habian pasado mas de 60 dias y sigo esperando contestacion. Cuando llamo por telefono al numero que tienen en la pagina web +34981513383 no contestan, parecen que lo tengan apagado durante el horario de atencion al cliente. Solo quiero cancelar el pedido, en la pagina web no existe ni la opcion para hacerlo.


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