Anterior

Pedido no enviado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

D. P.

A: ALL ZONE

25/03/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 19/01/2025 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto Samsubg Galaxy SmartTag 2 negro con referencia pedido 808953923 Han pasado 47 días y no lo he recibido. Adjunto imagen del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: D. P.

27/03/2025

Lamentamos los inconvenientes ocasionados con el retraso en la entrega de su pedido. Hemos recibido su reclamación y procederemos a revisar su caso de manera prioritaria para ofrecerle una solución lo antes posible. Le aseguramos que estamos trabajando para resolver este incidente y le proporcionaremos una actualización en breve. Agradecemos su paciencia y comprensión. Si tiene alguna otra consulta, no dude en contactarnos. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma