Pedido no enviado

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de MAYO del 25 adquirí en su página web Xtremmedia el pedido indicado arriba, correspondiente a una placa base, procesador y memoria RAM. Si bien es cierto que se estipuló un plazo de entrega de entre el 13-16, han pasado más de 10 días naturales de esa fecha y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación salvo "motivos ajenos". No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Justificante del Pedido realizado - Intentos de contacto como "largas" - Estado de la página web e imposibilitad de contactar con ustedes. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del total del importe abonado.

De nuevo, intenté realizar otro contacto con la empresa. El día 30 de junio creo la incidencia 20283 pidiendo DE NUEVO la cancelación del pedido y el reembolso del mismo a medio original de pago. También y como justificante envío un correo electrónico a administracion@xtremmedia.com y a atencionalcliente@xtremmedia.com con lo mismo derivando el correo de atención al cliente a la web y los tickets. Adjunto documentos de la solicitud OTRA VEZ.