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Pedido no enviado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

S. A.

A: DRUNI

22/04/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de abril de 2026 adquirí en su página web una serie de productos. Han pasado 7 días y no lo he recibido, pese a decir que la fecha de entrega es de 24-72h Adjunto los siguientes documentos: Confirmacion del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

DRUNI

A: S. A.

22/04/2026

Buenas tardes, Tras revisar el caso de la reclamante SANDRA ANTEQUERA, relativo al expediente n.º 14861929 y al pedido n.º 2236383225, le informamos de que, tras comprobar el estado del mismo y consultarlo con el departamento de logística, se nos indica que se ha producido una rotura de stock en uno de los productos y que ya se está trabajando para resolver esta incidencia. Una vez el pedido haya sido enviado, la reclamante recibirá un correo electrónico con la información de la agencia de mensajería encargada de la entrega, así como el número de seguimiento correspondiente. Lamentamos las demoras ocasionadas y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. --------------- Mensaje original ---------------


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