Buenas tardes, he tardado en contestar esperando recibir el rembolso de los productos no enviados, claro está que si estoy respondiendo y no he cerrado la reclamación es porque no lo he recibido todavía. Recapitulando..., el único producto en stock de mi pedido de 10 de Mayo se comenzó a preparar su envió casualmente el 3 de junio, día inmediatamente seguido de cursar esta reclamación del 2 de junio; (parece ser que priorizan contestar las reclamaciones de la OCU a las solicitudes de información de los pedidos de los clientes a pesar de haberla solicitado en dos ocasiones y haber transcurrido más de 20 días sin saber qué ocurría), el día 4 fue admitido por NACEX y el 5 parece ser que lo recibí, afirmaría que fue posterior ...., pero no puedo constatarlo.
Conclusión, que a día de hoy 18 de junio no he recibido la devolución del importe de los productos no enviados por rotura de stock, 38 días han pasado desde la fecha del pedido pagado el 10 de Mayo, teniendo en cuenta, claro que desde que empezó a prepararse el envío el único producto en stock, 3 de junio, y realización de la operación de abono de los productos no envíados, han pasado 10 días !!!😒, 13 de Junio, que es la misma en la que se dignan a contestar a esta reclamación🫢..
Perdón, pero no he podido esperar a poner de manifiesto la incompetencia? de su/s empresa/s y a la vez confío en que hayan perdido al menos su tiempo en leerme, ya que a los clientes nos hacen perder la paciencia, el valioso tiempo y el dinero.
Véase: https://es.trustpilot.com/review/megadietetica.com?
No cerraré esta reclamación hasta que no reciba el importe de los productos pedidos, pagados y no enviados, y por supuesto no son disculpados por las molestias causadas por su pésimo proceder.
