Estimados/as señores/as:
En fecha 31/05/2024 adquirí en su página web https://allzone.es el producto "Nothing Phone 2 5G dual sim 12GB RAM 256GB blanco".
Mi número de pedido es el 072497065.
Han pasado 38 días naturales y no lo he recibido.
Puedo aportar varios emails automáticos confirmando el pedido el 31/05 y anunciando el cambio de estado a "Preparación en curso" el 04/06, así como un intercambio de emails con el departamento de Atención al Cliente (firmados por Rocío Martínez, Nuria Fernández y por el equipo Allzone) en el que se nos iban prometiendo fechas de entrega que no se han cumplido además de una conversación en una aplicación de mensajería instantánea de varios días en la que ocurre lo mismo, se prometen fechas y plazos de entrega que no se han cumplido.
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
Raquel M. Ares
