Hola, He recibido una notificación de SEUR indicando que el pedido se ha entregado el día 9 de agosto a las 15:32 en mi domicilio, cosa que es totalmente FALSA ya que me encontraba en mi domicilio y no he recibido ningún paquete. Es más se requería un pin de entrega que evidentemente no he podido dar ya que no han venido a entregarlo. He tratado de contactar con SEUR por diferentes medios y todos mis intentos han sido fallidos. En el formulario web de reclamación indican que “El Destinatario no ha abonado a SEUR el importe de los servicios prestados, por lo que deberá ponerse en contacto con su proveedor” pero los gastos de envíos eran asumidos por el remitente y en ningún momento SEUR me ha contactado sobre mi gun tipo de coste ni de su abono. Además no me deja remitir la queja es su web oficial alegando esta causa que de nuevo es totalmente FALSA y utilizan para evitar tramitar una reclamación.Ruego me den una solución a este perjuicio de inmediato, en su defecto solicitaré los daños y perjuicios oportunos y tomaré las medidas legales necesarias.Quedo atento a su respuesta,Un saludo
