Tu reclamación
J. L.
A: ECOSCOOTING
Hola, llevan un mes con el pedido 158220000048909417 en reparto pero sin entregar
Mensajes (28)
ECOSCOOTING
A: J. L.
Estimado, JESUS; Encontramos que tu paquete se encuentra estancado, por lo que procedimos a reportarlo respectivamente para que nos brinden la información correspondiente de tu pedido en máximo 3 días laborales. Lamentamos sinceramente las molestias que esto pueda haber causado. Si necesitas alguna otra cosa o tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu comunicación. ¡Desde ya gracias por escribirnos! ¡Que tengas un excelente día! 😄. Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------
J. L.
A: ECOSCOOTING
Hola, el paquete lleva más de un mes en reparto ,supongo que lo tendrán perdido
ECOSCOOTING
A: J. L.
Estimado cliente, Su paquete ha sido asignado a un repartidor y llegará en un plazo de 72 horas. Para más información puede usted revisar el trayecto logístico. Lamenmente por el momento no se puede especificar la hora de entrega. Se puede revisar el hilo logístico para saber el avance del reparto. Muchas gracias por su paciencia. ------------------------------------------------------------------
J. L.
A: ECOSCOOTING
Devuelven mi pedido a China por no entregarlo a 50 km,esto es ecológico?
J. L.
A: ECOSCOOTING
Quiero que me entreguen mi pedido
J. L.
A: ECOSCOOTING
Estoy pendiente de otros envíos, díganme si los van a entregar
ECOSCOOTING
A: J. L.
Estimado cliente, su paquete ha sido devuelto a su origen y lamenmente no se puede ser repartido otra vez. Para más información, le solicitamos comunicar con la plataforma de compra o el vendedor. Disculpe por las molestias y agradecemos su comprensión. ------------------------------------------------------------------
ECOSCOOTING
A: J. L.
Estimado Jesús Esperamos que se encuentre bien. Lamentamos informarle que su paquete 158220000048909417 ha sido devuelto a su origen debido a un problema con la dirección proporcionada. Ya no se encuentra disponible para un próximo reparto. Hemos intentado ponernos en contacto con usted en varias ocasiones a través de su número de teléfono, pero desafortunadamente no hemos podido escer comunicación. Entendemos que esto puede ser frustrante y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado. Le sugerimos que contacte a la tienda donde realizó su compra para corregir la dirección en futuros envíos y solicitar el reembolso. Ellos le proporcionarán toda la información y los pasos necesarios para gestionar la devolución del dinero. Agradecemos su comprensión en este asunto y estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente Ecoscooting Delivery ------------------------------------------------------------------
ECOSCOOTING
A: J. L.
Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------
ECOSCOOTING
A: J. L.
Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------
ECOSCOOTING
A: J. L.
Estimado Jesús Esperamos que se encuentre bien. Lamentamos informarle que su paquete 158220000048909417 ha sido devuelto a su origen debido a un problema con la dirección proporcionada. Ya no se encuentra disponible para un próximo reparto. Hemos intentado ponernos en contacto con usted en varias ocasiones a través de su número de teléfono, pero desafortunadamente no hemos podido escer comunicación. Entendemos que esto puede ser frustrante y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado. Le sugerimos que contacte a la tienda donde realizó su compra para corregir la dirección en futuros envíos y solicitar el reembolso. Ellos le proporcionarán toda la información y los pasos necesarios para gestionar la devolución del dinero. Agradecemos su comprensión en este asunto y estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente Ecoscooting Delivery ------------------------------------------------------------------
J. L.
A: ECOSCOOTING
MENTIRAS, MENTIRAS Y MÁS MENTIRAS, la dirección es correcta llevo 10 años recibiendo pedidos de la misma empresa y en la misma dirección y nunca fallaron. Los pedidos no se entregan porque hay mucha vagancia en el reparto. En cuanto a las llamadas telefónicas son de un tono solo cuando cogo la llamada nadie contesta, supongo que ésto se hace para dejar constancia de llamada sin realizar Ésto se llama engaño
ECOSCOOTING
A: J. L.
Estimado cliente, su paquete ha sido devuelto a su origen y lamenmente no se puede ser repartido otra vez. Para más información, le solicitamos comunicar con la plataforma de compra o el vendedor. Disculpe por las molestias y agradecemos su comprensión. ------------------------------------------------------------------
J. L.
A: ECOSCOOTING
Por lo menos no mientan y ataquen el problema de raíz,que saben bien que es donde se depositan los paquetes, trabajadores vagos y tramposos
ECOSCOOTING
A: J. L.
Tu correo ha sido identificado como mensaje no deseado (spam), por lo que lamenmente no podemos responderlo. Agradecemos tu comprensión. Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------
J. L.
A: ECOSCOOTING
Esta es su forma de actuar, en vez de solucionar problemas bloquear
ECOSCOOTING
A: J. L.
Estimado cliente, su paquete ha sido devuelto a su origen y lamenmente no se puede ser repartido otra vez. Para más información, le solicitamos comunicar con la plataforma de compra o el vendedor. Disculpe por las molestias y agradecemos su comprensión. ------------------------------------------------------------------
J. L.
A: ECOSCOOTING
158220000054313378
J. L.
A: ECOSCOOTING
No volveré a comprar aquí, no entregan ningún paquete ,solo mentiras y engaños ponen INTENTO DE ENTREGA FALLIDO O DIRECCIÓN INCORRECTA y luego devuelven
ECOSCOOTING
A: J. L.
Estimado cliente, su paquete ha sido devuelto a su origen y lamenmente no se puede ser repartido otra vez. Para más información, le solicitamos comunicar con la plataforma de compra o el vendedor. Disculpe por las molestias y agradecemos su comprensión. ------------------------------------------------------------------
J. L.
A: ECOSCOOTING
No es ese paquete, es el siguiente 158220000054313378
J. L.
A: ECOSCOOTING
No quiero que lo devuelvan ni que pongan INTENTO DE ENTREGA FALLIDO
ECOSCOOTING
A: J. L.
Estimado cliente, su paquete ha sido devuelto a su origen y lamenmente no se puede ser repartido otra vez. Para más información, le solicitamos comunicar con la plataforma de compra o el vendedor. Disculpe por las molestias y agradecemos su comprensión. ------------------------------------------------------------------
J. L.
A: ECOSCOOTING
Que no es ése, es 158220000054313378
ECOSCOOTING
A: J. L.
Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------
J. L.
A: ECOSCOOTING
Otra vez INTENTO DE ENTREGA FALLIDO cuando hay dos personas en casa, y lleva un mes en reparto 158220000054313378
ECOSCOOTING
A: J. L.
Estimado Jesus Lamentamos informarle que su paquete 158220000048909417 ya no se encuentra en nuestros almacenes para un próximo reparto, ya que ha sido devuelto a su origen después de haberse realizado el intento de entrega en el cual el repartidor declara la dirección presentaba un error (esta incidencia fue informada automáticamente a su correo electrónico registrado en la compra el mismo día 26/11 del intento fallido) tras no recibir ninguna respuesta de su parte después de 3 días el almacén procedió a continuar el proceso de devolución Le dejamos un link donde puede verificar el seguimiento logístico de su paquete en caso necesite enviar captura a su tienda para solicitar el reembolso del mismo: s:www.ecoscooting.comacking/158220000048909417 Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causarle y le aseguramos que haremos todo lo posible para evitar este tipo de situaciones en un futuro En breve, recibirás un correo con una encuesta en la que podrás calificar mi atención, el día de hoy. Me ayudaría mucho que la respondieras.♥ ¡Que tengas un excelente día!😄. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------
J. L.
A: ECOSCOOTING
Como siempre mentiras y engaños, la dirección que figura es correcta, pero fue enviada otra vez por correo electrónico y se hizo caso omiso,además que los devuelven todos no entregan ninguno
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