Buenos días;
Realicé un pedido en SHEIN el 10 de marzo, una parte de mi compra debía entregarla la empresa PAACK. El día 17 de marzo a las 22.27 h. recibo una notificación de SHEIN en la que se indica que mi pedido ha sido entregado para que confirme la entrega, no habiéndose realizado la misma.
El pedido aparece con prueba de entrega con DNI falso y firma falsa, ya que no corresponden con los míos.
He intentado contactar con PAACK telefónicamente y me remiten a un CHATBOT en su web y me cortan la llamada.
Contacto por el CHATBOT y la única respuesta que obtengo es que existe prueba de entrega y que mi pedido ha sido entregado, siempre la misma respuesta.
Por tanto es imposible contactar con ellos, mi compra ha sido pagada y no la he recibido.
Un saludo.
