Estimados/as señores/as:
En el seguimiento de mi pedido con número de referencia 0012483059 realizado a través de su web se indica que el paquete está entregado pero yo no he recibido nada.
SOLICITO revisión y se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.