Motivo de la reclamación: Pedido no recibido y solicitud de reembolso
Realicé una compra en Zapas Media el día 7/21/26, con número de pedido #88118 por un importe de 129,95 €
El pedido no ha sido recibido y, pese a haber intentado contactar con la empresa, no he obtenido una solución satisfactoria.
Solicito la cancelación del pedido y el reembolso íntegro del importe abonado, ya que el producto no ha sido entregado.
Adjunto el justificante del pago, la confirmación del pedido y las pruebas de los intentos de contacto con la empresa.
Solicito que se tramite mi reclamación y se me informe de la solución.
