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Pedido no entregado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. M.

A: SEUR

10/10/2024

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas tardes, He realizado un pedido con Amazon con la entrega para el día 10 octubre a mi domicilio. SEUR, la empresa repartidora me dice que NO pasan por mi domicilio porque " la dirección de entrega está incompleta". La dirección de entrega es la siguiente: Destinatario ELVIRA MONTANES C/UNCASTILLO 4, 6D 50008 - ZARAGOZA No es incompleta en absoluto. Con esta dirección me llegan todos los paquetes y cartas postales perfectamente. SEUR no sólo no me lo entrega sino que dice que debo recoger el pedido en un punto SEUR que está a 7km de mi casa. Yo no tengo coche ni fuerzas para recoger el pedido. Solicito una indemnización del coste del pedido: 100euros. Identificador de envío 008687451044620241009 Remitente AMZ_EHGB Número de queja/reclamación: 28996102

Mensajes (1)

E. M.

A: SEUR

10/10/2024

Adjunto la respuesta a mi queja: "no se pudo entregar por falta de datos en la dirección de entrega". La dirección de entrega es la siguiente: Como pueden observar no falta ningún dato en la dirección: Datos de Recogida Fecha de recogida: 11/10/2024 Remitente: ELVIRA MONTANES Dirección: CL UNCASTILLO 4 6ºD, ZARAGOZA, C.P. 50008, ESPAÑA Referencia cliente: SEURMAD61674283


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