Estimados/as señores/as: En fecha 24 de Noviembre adquirí en su?página web https://www.elcorteingles.es el producto Poncho de mujer de rayas con cuello alto REF. 001084610300018. Ese mismo día, recibí una correo electrónico indicando la fecha de entrega (1 de diciembre) y que recibiría un email de la agencia de transportes con los detalles de la entrega. En fecha 27 de Noviembre recibo un nuevo correo electrónico indicando que el pedido ha sido entregado a la agencia de transportes.Hoy 5 de diciembre, han pasado 4 días desde la fecha prevista de entrega y todavía no lo he recibido. He contactado con ustedes y me han remitido directamente a la empresa de transportes, culpándolos a ellos de la pérdida del artículo.SOLICITO un nuevo envío del producto o la anulación del pedido y el reembolso inmediato del importe satisfecho (Reembolso: 31,99€).Sin otro particular, atentamente.
