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Laura Barcelona

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V. P.

A: Laura Barcelona

22/11/2023

He realizado un pedido en su web que me han cobrado. Después de 1 mes no me lo han entregado, en contacto con ellos más de 15 dias, me piden de nuevo mis datos y ahora pretenden cobrarme un envío. He solicitado el reenbolso , ya que no quiero esa mercancía. Y no me reembolsan y pretenden cobrarme por enviar algo que no han enviado. Me han estafado y exijo mi dinero.

Mensajes (1)

Laura Barcelona

A: V. P.

22/11/2023

Estimado/a ,Gracias por ponerse en contacto con nosotros, le confirmamos que hemos recibo de su mensaje.Sabemos lo importante que es obtener ayuda inmediata, por lo que nuestro equipo se pondrá en contacto con usted lo antes posible.Tenga en cuenta que solemos responder en pocas horas, pero debido a la gran demanda, le responderemos en 24-48 horas laborables.Cuando nos escriba, por favor asegúrese de hacerlo siempre responder a la misma conversación para que podamos realizar un seguimiento de las respuestas.Saludos._-Atención al clientelaurabarcelona.comsoporte@laurabarcelona.com_

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