Estimados señores,En referencia a la reclamación de la señora Nuria, en primer lugarqueremos agradecerle la espera por la respuesta.Sentimos el retraso que se ha generado con la entrega de su pedido y lasmolestias que este puede haber ocasionado.Acerca del mismo, le informamos que hemos abierto una investigación con eltransportista, para escer que puede haber pasado durante la entrega, ysi se trata simplemente de un retraso o de un extravío del paquete.Tan pronto tengamos una respuesta, nos pondremos en contacto con la Sociapara informarla. Mientras tanto, si la Socia tuviera ulteriores dudas osolicitudes, puede dirigirse a nuestro Servizio Clientes que queda a sudisposición para ofrecer un atención inmediata.Gracias por su comprensión.Cordialmente,Equipo PrivaliaEl lun, 30 oct 2023 a las 16:11, escribió: -- *Customer Care Outsourced for Veepee and Privalia*