Hola, realicé una compra online en kiwoko.com, con un importe de 11,99€, a recoger en un máximo de 48 horas en una tienda de la compañía. Pasada casi una semana, no tengo noticias del pedido. En la propia tienda me instaron a reclamar la devolución, ya que según la propia empleada, este retraso no es habitual. Intenté ponerme en contacto con la compañía a través del número de teléfono y del email que ofrecen para esto casos, y no obtuve respuesta. Por ello, me veo obligado a poner esta reclamación, esperando que se solucione cuanto antes y que procedan a la devolución del importe de la compra.
