Hola realizé un pedido en uber eats el dia 25 de mayo, me llega un mensaje de que el repartidor esta de camino y a los 10 minutos me sale que esta entregado. El pedido nunca me ha llegado, se realizaron tres llamadas al repartidor a traves de la app, las cuales no se molesto en contestar. Aparte mencionar que desde el restaurante donde se hizo el pedido hasta mi residencia no se tardan 10 minutos en bicicleta (medio de transporte usado por el repartidor, mencionado a traves de la app). Cuando el repartidor no contesto me puse en contacto con un telefono de uber eats el qual me desviavan a un telefono de pago o bien me colgaban directamente... El servicio de atencion al cliente a traves de la app es nefasto completamente... No se me da ninguna solucion, lo minimo es que me devuelvan el dinero, ya que sino me lo devuelven considero que me estan estafando... Ya que he pagado por un producto y un servicio que se me ha negado completamente... Me siento muy ofendida ya que te tratan de tonto, cuando ya saben ellos mismos qual es el problema... Consigo llamar al telefono de atencion al cliente para restaurantes y aun a sabiendas del problema no se quieren hacer cargo. Espero una solucion en menos de 24h, ni el propio restaurante se ha podido poner en contacto con el repartidor... Servicio pessimo y nefasto, ultima vez que pido a traves de esta app...
