Hola, realicé un pedido a través de la web y cuando fue entregado no estaba en mi domicilio. La mensajería argumenta que autoricé telefónicamente la entrega a un vecino, pero la situación es que la prueba escrita de la recepción está en el albarán de entrega con mi nombre y una firma que no corresponde. Hablé con el mensajero y le comuniqué que realizase la entrega el día que estaría en mi domicilio, pero a día de hoy no puedo comunicar con mi vecino y el pedido no lo tengo yo, que fuí quien hizo la compra online y contaba con un plazo de entrega antes de comenzar mis vacaciones. He comunicado con vosotros en vista de una solución amistosa para tratar de solventar el problema causado y de momento no tengo ninguna solución.
