Hola, buenos dias. Relicé un pedido en la web de El Corte Inglés el día 02/12/2019, el cual constaba de ocho artículos. Dicho pedido se dividió en dos partes, quedadno dividido en 7 articulos formando un paquete y uno formando el restante. quedando los siguientes números de pedido 7 artículos: 193363301289 y el de 1 artículo: 20191202183232. El pedido de un único artículo lo recibí perfectamente en mi domcilio el día 13/12/2019. respecto al pedido de los 7 artículos recibí un correo de El Corte Inglés, el día 12/12/2019 indicandome que la empresa Seur le habia indicado que dicho pedido habia sido entregado, reviso mi area de cliente en El Corte Inglés y el pedido de 7 artículos aparece como entregado sin yo haber recibido ningun paquete, aviso de recogida, nada en absoluto. Tras varias visitas y llamas a El Corte Inglés, Seur unicamente les aporta la firma de entrega del paquete que consta de un solo artículo, el cual si he recibido. del paque de 7 no aporta nada. he abierto una reclamacion en atencion online de El Corte Inglés, ya que es donde he tramitado mi pedido, hablado con responsables de departamento, enviado correos, pero después de tres semanas no obtengo ninguna llamada, respuesta o solución. El pedido era para reyes, el pago de los productos esta en marcha sin haberlos recibido y para colmo he tenido que realizar un segundo desembolso ya que los artículos no aparecen y los necesito para Reyes.
