El 13 de agosto compre en la tienda Veepee por internet. Pedido: Les Nereides 295948926. Me informaron que procedian a expedicion del pedido. Después, un mail diciendo que mi pedido va en caminoby el numero de seguimiento de Correos. Entro y la pagina de Correos dice que el envio esta preregistrado con fecha 14 dr agosto 2019, y ninguna otra informacion desde eso. Reviso los mails enciados por Veepee y nunca han incluido en sus mails una fecha aproximada de entrega. Increible! La unica fecha es la de expedicion del pedido y que si no estoy en Casa al momento de entrega, Correos mantendra el envio 15 dias antes de retornarlo a la empresa. Llamo al 901 de Veepee en dos ocasiones, ultima hoy 27 de agosto a las 12:52 y acepto que mi conversacion sea grabada. Me dicen que no dan fecha de entrega adrede porwue nunca saben cuando van a entregar los pedidos!! Y wue solo pueden poner una incidencia a partir del 7 de Septiembre, que llame para esa fecha. Solicito hacer una reclamacion y me dicen que no tienen hojas de reclamacion, que la unixa forma de comunicarse con la empresa para gestionar mi inconformidad es hacerlo en la web en el espacio de mi pedido no aparece reflejado ... No hay otra forma de comunicar esto!! Envio mail por esa via a las 13:25 describiendo la situacion e informando que he contactado a la OCU para poner una reclamacion formal en ausencia de esa posibilidad en la web de Veepee. Solicito reclamacion formal a la empresa y una guia de la OCU ante este problema. Muchas gracias!!
