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Pedido no entregado

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Entrega

Tu reclamación

M. G.

A: MiroyTengo

07/05/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 15/4/2024 adquirí en su página web https://miroytengo.es/ el producto https://miroytengo.es/conjuntos-de-muebles-de-bano/4693-mueble-de-bano-pack-siena-blanco-soft-y-roble-cambrian-con-columna-incluye-lavabo-8436611014723.html Han pasado más de 20 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

MiroyTengo

A: M. G.

08/05/2025

@@REF_ID@880a06d5edab171ce5@REF_ID@@ Buenos días, Lamentamos lo ocurrido durante el proceso de envío. Tras confirmar el extravío, podemos ofrecerle dos opciones para resolver la incidencia: 🔹 El envío de un nuevo lavamanos con referencia 34498 🔹 O bien, el reembolso por importe de 49,59 €, según el ticket de compra que le adjuntamos. Quedamos a la espera de su respuesta para proceder según prefiera. Saludos cordiales, Lorena LafuenteRESPONSABLE DEATENCIÓN AL CLIENTE964041046info@miroytengo.esmiroytengo.esEste correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su destinatario. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de RM CLOUD PROJECT 26, SL. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notifíquese inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente. De conformidad con lo escido en la LOPD, RM CLOUD PROJECT 26, SL garantiza la adopción de las medidas necesarias para asegurar el tratamiento confidencial de los datos de carácter personal. Así mismo le informamos de inclusión de sus datos en un fichero con la finalidad de mantener su relación negocial o contractual con RM CLOUD PROJECT 26, SL y de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la siguiente dirección: C/ Clemenules,18, Polígono Ull Fondo, 12539 Alquerías del Niño Perdido (Castellón) España. El mié, 7 may 2025 a las 8:15, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

M. G.

A: MiroyTengo

08/05/2025

Si, enviar un nuevo lavamanos, por favor. Gracias. Espero que incluya también una compensación por los días de demora.


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