Buenas tardes.
Respuesta a la reclamación con número de caso 14523229.
Respecto al pedido 1113906825, que la reclamante IRENE FERIA realizó el día 17/01/2026.
La reclamante indica todavía no había recibido el reembolso de los productos *DUO LOCION NUTRITIVA 2X500ML 25DTO DEXERYL (2 unidades)/CONTORNO DE ROSTRO MEDIUM FACE FORM 3 TONOS.
Hemos estado revisando la incidencia y vemos que estos 3 productos fueron anulados y reembolsado por una falta de stock a fecha de 17/01 y 20/01/2026.
A continuación adjuntamos el comunicado a la clienta.
Para cualquier otra consulta, póngase en contacto con nosotros.
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