Asunto: Entrega de su pedido nº 1618521292524 - Mayca Sánchez
Estimada Sra. Sánchez,
Nos ponemos en contacto con usted para darle una actualización urgente sobre su reclamación.
Tras realizar las comprobaciones pertinentes en el sistema logístico, nos consta que el canapé pendiente fue entregado el pasado día 15 de abril. Por tanto, su pedido ya debería figurar como entregado en su totalidad. Adjuntamos justificante de entrega con su DNI y firma.
En relación a su intención de paralizar los pagos con la financiera Sequra, le reiteramos que no debe dejar de abonar sus cuotas. Una vez confirmada la entrega del producto el día 15, la obligación contractual con la financiera sigue vigente. El impago de los plazos podría generarle recargos por demora o intereses adicionales que son ajenos a Embargos a lo Bestia, ya que su compromiso financiero es directamente con dicha entidad.
En el caso de que hubiera algún error en la confirmación de entrega que visualizamos o si necesita cualquier otra aclaración, le rogamos que nos escriba un único correo a:
Email: atencionalcliente@embargosalobestia.com
Le responderemos enseguida.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente Embargos a lo Bestia
Responsable de Postventa
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