Hola,
Me pongo en contacto con ustedes en relación con mi pedido con este tracking; C25060404908540 con fecha de entrega 12/06/2025.
El paquete figura como “entregado”, pero yo nunca lo he recibido.
Alguien firmó en mi lugar y proporcionó un número de identidad falso. Se trata por tanto de una suplantación de identidad y un robo.
Solicito una investigación inmediata, la prueba completa de entrega (foto, firma, documento presentado) y un informe por escrito de su parte. Por supuesto también, la devolución de mi dinero o de mi paquete.
En caso contrario, me veré en la obligación de presentar una denuncia formal.
Les agradezco que tramiten esta solicitud con carácter urgente.
Atentamente,
