Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 25/02/2025 se recibe notificación de que uds han recibido en sus almacenes un paquete destinado para mi con fecha 27/02 y 28/02 dicen haber intentando entregar el paquete pero que la dirección es incorrecta Desde mi parte se ha contestado a sus dos emails y se ha llamado los días 3/03 4/03 5/03 6/03 y 7/03 para confirmar que la dirección de entrega es correcta y dando mil instrucciones detalladas de como realizar la entrega habiéndoles dado todo igual hoy me comunican que el paquete se devuelve a su origen siendo claramente que todos en la empresa han mentido y vacilado a quien subscribe

Estimado, Valentin; Queremos informarte que hemos recibido tu solicitud referente al paquete: 280270000013583175 procedemos a informarte que, tu paquete ya ha sido devuelto a origen desde el día 2025-03-07 debido a la dirección incorrecta, informarte que en algunos casos no es posible generar un cambio de dirección por lo que en estos casos se recomienda verificarla antes de confirmar la compra. En este caso te solicitamos amablemente iniciar el proceso de reembolso con tu respectiva tienda de compra. Entendemos completamente su molestia con respecto a la situación de su paquete y lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto haya podido ocasionarle al no poderlo recibir entendemos perfectamente lo frustrante que puede llegar a ser. ¡Ten un excelente día! Saludos cordiales. Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

Parece que no saben leer. La dirección era correcta siempre se los he dicho mil veces. Alguien esta mintiendo diciendo que es erronea

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------