Estimados/as señores/as:
En fecha 4 de Junio de 2026 adquirí en su página web un pedido de supermercado por valor de 55 euros.
El pedido es 74560.
Han pasado 2 días y no lo he recibido.
El repartidor no lo entregó y mintió diciendo que no estábamos en casa. Hay cámaras que pueden probar que si, incluso que no llamó ni espero.
Le mandamos mensajes por el canal de uber eats y no respondió, le llamamos 3 veces y colgaba el telefono y cuando bajamos al minuto, no estaba.
Nos remitió una foto de la puerta de entrada y marcó el pedido como entregado.
Tenemos testigos de toda la situación.
Adjunto los siguientes documentos:
- Captura de pedido entregado con foto de la entrada.
- Captura de las veces que se le llamó.
El acceso a los mensajes lo tienen ustedes.
Es la tercera vez que pasa con sus pésimos servicios.
SOLICITO se me reembolse el total del pedido que no se entregó, con el fin de evitar tomar acciones legales interponiendo una denuncia contra el repartidor por hurto.
Sin otro particular, atentamente.
