Estimados/as señores/as:
En fecha 18 de enero 2026 adquirí en su página web de Druni el producto Boss Bottled Eau De Toilette 100 ml. por un importe de 44,50 €.
Han pasado 28 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto que hice para regalar y tuve que comprar otro.
Hablé dos veces por teléfono con Atención al Cliente de Druni, otras dos veces con el Transportista Sending, rellené y envié dos formularios de reclamación a Druni, así como un WatsApp de reclamación, tal como indican y dos correos, uno de ellos dirigido al responsable de Atención al Cliente.
Adjunto PDF de los siguientes documentos:
Confirmación del pedido del 18 de enero 2026
Mi correo del 5 de febrero 2026 y otro
Correo del mismo día 5 de febrero 2026
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
