Estimados/as señores/as:
En fecha 12/01/2025 adquirí un pedido web en su app, el no de pedido es 40286200056 y el artículo pantalón bambúla cintura goma, nunca llegó.
Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto.
Adjunto seguimiento de envío donde aparece la incidencia y registro de llamadas hacia ustedes en las que supuestamente se me ha abierto incidencia para resolver mi problema.
SOLICITO la resolución del incidente y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
