Estimados/as señores/as:
En fecha de Junio'24 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com varios productos que conforman el pedido de Referencia.
En el momento de la compra, en su web constaban los artículos como Stock disponible.
Recibí confirmación de pedido por su parte el mismo dia 19 de Junio.
El día 21 de Junio, recibo correo de ustedes con la indicación: "Estamos preparando su pedido. Lo recibirá a la mayor brevedad.
Han pasado más de 35 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación.
Su teléfono de atención al cliente no contesta jamás.
Remití reclamación a su correo de Atención al Cliente info@herbolariomedicinal.com y tampoco he recibido respuesta.
Exijo la entrega inmediata o la devolución del importe abonado.
No teniendo ya sentido la compra de dicho producto.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …]
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
