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Pedido no entregado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. R.

A: ALL ZONE

16/09/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 22/07/2025 adquirí en su página web www.allzone.ew el producto móvil Samsung Galaxy A26 Han pasado casi 60 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: J. R.

17/09/2025

Estimado Sr. Romero, Le informamos que hemos recibido su solicitud y estamos contactando con el departamento correspondiente para verificar el estado de su pedido del móvil Samsung Galaxy A26. En breve nos pondremos en contacto con usted para proporcionarle información actualizada y, en su caso, indicarle los pasos a seguir para la entrega o la gestión de la cancelación y reembolso si fuese necesario. Agradecemos su paciencia y lamentamos las molestias ocasionadas. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 24 septiembre 2025

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