Anterior

PEDIDO NO ENTREGADO

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. L.

A: PC COMPONENTES

05/03/2026

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

PC COMPONENTES

A: A. L.

07/03/2026

Hola Ana. Sentimos las molestias ocasionadas, pero con la información que nos facilitas no podemos localizar tu pedido ni verificar su estado. Para poder ayudarte de manera efectiva, necesitamos que contactes con nuestro Centro de Soporte, aportando el número de pedido completoo cualquier otra referencia que figure en tu confirmación de compra. Con estos datos, podremos revisar la situación de tu envío y ofrecerte la solución más adecuada. Un saludo

Asistencia solicitada 10 marzo 2026

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma