Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. E.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

31/10/2024

El dia 7 de octubre realicé un pedido (nº: OLGJSSHDW), a dia de hoy han pasado 25 días y aun no he recibido nada. En la página web se informa de que el plazo de entrega es de 3 a 4 días si tienen stock o de 7 a 14 si no tienen. Además no han contestado a ninguno de mis correos electrónicos. Y me parece que es una web que estafa a los clientes porqué además tenian un numero de teléfono en la web (911 97 66 08)en el que nadie contestaba le dieras a la opción que le dieras, y que ahora ha desaparecido de la web.

Mensajes (1)

HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

A: S. E.

04/11/2024

Estimada Soraya, su pedido está cancelado y reembolsado. Disculpe Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es. El 2024-10-31 13:05, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma