Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque, tras no recibir de ustedes ningún tipo de respuesta a los dos email enviados, opto por este medio previo a la reclamación legal correspondiente.
El pasado 4 de julio realicé y pagué (167,11 €) un pedido con el número NUQKKHUMQ que ustedes debían entregarme en 3 días hábiles.
SOLICITO: Una explicación de la falta de cumplimiento del compromiso de entrega adquirido por ustedes, el envío del pedido de forma inmediata y en caso de ser imposible, el reembolso correspondiente por la cantidad que ya he abonado.
Entiendan que me están causando un grave perjuicio ya que los productos encargados son muy necesario para mi salud
Sin otro particular, atentamente.