Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

F. G.

A: PAACK LOGISTICS IBERIA

08/08/2025

Estimados/as señores/as: En fecha [5/8/25] adquirí en su página web [….] el producto [iPad a16] Han pasado [3] días y no lo he recibido. La empresa de reparto indica ausencia en el domicilio en dos ocasiones, cuando no han realizado intento de entrega y estando el destinatario en el domicilio. Seleccioné entrega exprés para el día 7/8/25, no lo entregaron y hoy día 8/8/25 tampoco lo han entregado indicando de nuevo ausencia en el domicilio. Adjunto los siguientes documentos: [capturas de pantalla del seguimiento] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

PAACK LOGISTICS IBERIA

A: F. G.

19/08/2025

Buenos días, Gracias por informarnos de su reciente experiencia. Nos gustaría informarle de que estamos tomando todas las medidas necesarias. Muchas gracias. Activado Vie, 8 Ago a 7:10 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 29785677:1131716

PAACK LOGISTICS IBERIA

A: F. G.

19/08/2025

Buenos días, Gracias por informarnos de su reciente experiencia. Nos gustaría informarle de que estamos tomando todas las medidas necesarias. Muchas gracias. Activado Vie, 8 Ago a 7:30 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 29785909:1131716


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