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Pedido no entregado y sin localizar

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

L. B.

A: CORREOS EXPRESS

13/06/2023

Realice un pedido a una tienda. Correo express doy por hecho que es la empresa transportista, ósea la responsable de la entrega. Según su página web a patir de mi número de seguimiento, ya han entregado el pedido, pero es totalmente falso. Estuve en mi casa todo el día de la entrega y ningún repartidor vino. He contactado con ellos, y en primer lugar nunca me responde un operador, parece que sólo tienen respuesta automáticas y en Segundo lugar solo he recibido correos diciéndome que están intentando localizar mi paquete pero que todavía no saben nada. Voy a seleccionar reembolso pero preferiblemente me gustaría que me dieran el paquete aunque tarden un par de días más, no se que opción sería esa por eso marcaré reembolso.

Mensajes (9)

CORREOS EXPRESS

A: L. B.

13/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

L. B.

A: CORREOS EXPRESS

13/06/2023

3230006315483927

L. B.

A: CORREOS EXPRESS

13/06/2023

3230006315483927. Vivo en Jaén, osea que el pedido debería haber salido desde su instalación en Guarromán, no de la de Madrid.

CORREOS EXPRESS

A: L. B.

14/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

CORREOS EXPRESS

A: L. B.

14/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

L. B.

A: CORREOS EXPRESS

14/06/2023

El número es 3230006315483927. No me digáis mas que ese no es el número , porque cuando lo ingreso en la página web me localiza el paquete sin problema. Como sigáis con la misma excusa se acabó esto de manera amistosa y lo próximo que recibáis de mi parte será una demanda.

CORREOS EXPRESS

A: L. B.

14/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

L. B.

A: CORREOS EXPRESS

14/06/2023

3230006315483927 Es ese número . Os lo repito, mirad en la base de Correo Express de guarroman a lo mejor así os sale . Y os adjunto foto de VUESTRO CORREO donde sale este número. Ahora decidme por enésima vez que lo he puesto mal

CORREOS EXPRESS

A: L. B.

15/06/2023

DATA NOT AVAILABLE


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