Estimados/as señores/as: En fecha 11/06/2026 adquirí en su página web www.nike.com , el producto Botas de fútbol multisuperficie Nike Jr.
Phantom 6 Low Pro - Niño/a. Han pasado 4 dias días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. El día 15 se me debió entregar, me quedo en casa pues la empresa de transporte me indica que se me entregará de 9 a 22h, pasada las 22 me doy cuenta que no van a repartírmelo. Cuando me despierto al día siguiente con un correo que dice que no se me entregó porque estaba ausente a las 00:04 de la noche. Me parece una hora poco razonable para repartir y encima decir que estaba ausente. Al día siguiente se me reprograma nuevo reparto otra vez me quedo en casa sin éxito, esta vez sin ninguna excusa por parte de la empresa repartidora. El martes viendo que no pasan vuelvo a escribir a Nike y me dicen que se han puesto en contacto con la empresa que reparte y volverán a pasar el miércoles urgentemente de 15 a 16h. Pues llega el miércoles y tampoco pasan. Y a eso de las 17-18 h me pongo en contacto por el chat, pongo una reclamación la cual le redacto a la chica de Nike mientras me pide la devolución de las botas a sus almacenes para así me devuelvan el dinero. Ese día a las 23:06 la empresa repartidora se lo entrega a un tercero que a día de hoy no sé quién es , le he pedido a la empresa que por favor me diga a quien entregaron el paquete y me facilita unos últimos número y letra de un DNI que desconozco. Adjunto todo lo que tengo y pido LA DEVOLUCIÓN COMPLETA DE MI DINERO en el método original de pago.
