Estimados/as señores/as: En fecha 08/11/2023 adquirí en su?página web Carrefour el pedido 19276298 Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho pedido. El servicio de Atención al Cliente no fue capaz de facilitar ningún tipo de información sobre el pedido en su momento ni ahora sobre la devolución del importe y se desentiende totalmente del problema dando como única solución que sigamos esperando ya que la tienda que prepara el pedido que obviamente es Carrefour no les facilita información. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Mensajes de confirmación de pedido - Me gustaría poder adjuntar las alrededor de 10 llamadas reclamando que he hecho pero no han querido facilitarme las grabacionesSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
